Question 1

Combien coûte la création d’un site internet ?

Accepted Answer

Chez Zetruc, de 5 000 à 35 000 € HT. Le bas de la fourchette correspond à un site de quelques pages avec vos contenus prêts ; le haut, à un site d’une trentaine de pages, en plusieurs langues, avec des fonctions comme un espace privé ou la prise de rendez-vous. Le montant est écrit dans le devis avant de commencer.

Question 2

Combien de temps faut-il pour créer ou refaire un site ?

Accepted Answer

De 1 à 3 mois entre la signature du devis et la mise en ligne : un mois quand vos textes et vos photos sont prêts, trois quand il faut tout créer. Le calendrier est écrit dans le devis, étape par étape.

Question 3

Je n’ai ni textes ni photos : est-ce bloquant ?

Accepted Answer

Non, c’est le cas le plus fréquent. Nous rédigeons à partir d’un entretien avec vous, et réalisons les photos et les vidéos dans notre studio de Troyes ou chez vous. C’est chiffré dans le devis, pas découvert en route.

Question 4

Vais-je perdre mon référencement en refaisant mon site ?

Accepted Answer

Le risque se maîtrise, mais aucune position ne peut être garantie. Nous relevons vos adresses (exploration du site et Search Console), associons chaque adresse utile à sa nouvelle page par une redirection 301, reprenons titres et descriptions, et faisons valider ce plan avant de toucher au site. Votre site actuel reste en ligne jusqu’à la bascule, puis vos positions sont surveillées pendant 30 jours.

Question 5

Refaire mon site, ou simplement l’améliorer ?

Accepted Answer

Cela dépend de son état, et nous vous le disons franchement : si votre site mérite d’être gardé, nous l’améliorons, sans refonte imposée. Un premier diagnostic se fait pendant l’appel de 30 minutes offert ; un audit complet, si nécessaire, est chiffré dans le devis. Vous pouvez aussi le tester gratuitement avant de nous appeler.

Question 6

Avec quel outil créez-vous les sites ?

Accepted Answer

Sous WordPress, avec un design conçu pour vous, sans gabarit acheté : vous le modifiez facilement et vous ne payez pas d’abonnement à une plateforme. Une autre technologie peut se justifier pour un besoin précis : nous le disons dans le devis.

Question 7

Pourrai-je modifier mon site moi-même ?

Accepted Answer

Oui. Vous changez vos textes, vos actualités et vos photos après une formation à WordPress, par un organisme certifié Qualiopi. Nous restons là pour la technique.

Question 8

Mon site sera-t-il adapté au mobile ?

Accepted Answer

Oui : chaque page est conçue pour le téléphone, la tablette et l’ordinateur, et testée sur les navigateurs et les tailles d’écran courants. C’est compris dans le prix.

Question 9

Mon site apparaîtra-t-il sur Google et dans les réponses de ChatGPT ?

Accepted Answer

Personne ne peut promettre une place, et méfiez-vous de qui le fait. Ce qui se prépare, ce sont les conditions : des pages qui répondent aux vraies questions de vos clients, des données structurées, des informations datées et sourcées, un site rapide. Nous les posons dès la conception, puis le référencement SEO et GEO se travaille dans la durée.

Question 10

Un site vitrine peut-il faire plus que présenter l’entreprise ?

Accepted Answer

Oui : prise de rendez-vous en ligne, comme pour Métrio, formulaires qui trient les demandes, espace privé pour vos clients ou adhérents, plusieurs langues, agenda et billetterie reliée aux plateformes, comme pour Le Cube, lien avec votre CRM. Dites-nous dès le premier appel la fonction qui compte : c’est souvent elle qui pèse le plus dans le budget.

Question 11

À qui appartient le site ?

Accepted Answer

Le nom de domaine, les comptes (Google, statistiques) et vos données sont ouverts à votre nom : si vous partez, vous partez avec. Une fois le projet payé, vous exploitez le site pour l’usage prévu au devis ; l’étendue des droits sur les créations et la remise des fichiers sources y sont écrites.

Question 12

Mon site doit-il être accessible aux personnes handicapées ?

Accepted Answer

S’il permet à des particuliers d’acheter, de réserver ou de souscrire un contrat en ligne, il entre probablement dans le champ de l’acte européen sur l’accessibilité (directive (UE) 2019/882), dont les règles s’appliquent depuis le 28 juin 2025, sauf si votre entreprise occupe moins de 10 personnes et réalise au plus 2 M€ de chiffre d’affaires ou de total de bilan. Un site purement vitrine n’y est en général pas soumis. Nous intégrons dans tous les cas les bases de l’accessibilité : contrastes, navigation au clavier, textes alternatifs. Si votre site est concerné, l’audit de conformité est chiffré dans le devis.

Question 13

Et après la mise en ligne, combien coûte un site chaque année ?

Accepted Answer

30 jours de suivi sont compris. Ensuite, il faut prévoir le nom de domaine, l’hébergement, la maintenance (chez Zetruc, dès 490 € HT par mois, hébergement sur devis) et les éventuelles extensions payantes : nous les chiffrons dans le devis, à côté du prix de création. Pour faire venir du monde : référencement SEO et GEO, publicité en ligne, réseaux sociaux.

Question 14

Agence, indépendant ou solution clés en main ?

Accepted Answer

Sous 5 000 €, une solution clés en main ou un indépendant conviendra souvent mieux : nous vous le disons. Au-delà, une agence apporte une équipe complète (conseil, design, rédaction, développement, référencement, sécurité) et une continuité si une personne s’absente.

Question 15

Travaillez-vous en dehors de Troyes et de Reims ?

Accepted Answer

Oui, partout en France, à distance, avec la même équipe. Nos agences de Troyes et de Reims vous reçoivent sur rendez-vous.

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